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Com a execução dos trabalhos fazemos a transferência de conhecimento que capacita a equipe do cliente na solução do problema.
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Buscando atender à demanda de nossos clientes em diversos níveis e portes, criamos o sistema customizado atendendo à demanda pontual e o sistema Assistência Empresarial em três níveis (Alfa Bronze, Alfa Prata e Alfa Ouro), em que a empresa fará consultoria em um período mínimo de um ano, com acompanhamento de diversos profissionais multidisciplinares.
Atingir Metas




Através do Bussines CANVAS e Plano Estratégico definimos um objetivo ligado a um indicador que alinhamos com a equipe e empreendedor para atingimento de METAS.
Cursos
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL & COACH

Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos.

Buscamos trabalhar os pontos críticos que um bom líder deve seguir visando ter uma equipe motivada e orientada, mostrando o direcionamento estratégico da organização. Serão abordadas as seguintes temáticas:

  • Planejamento Estratégico
  • Gestão do Tempo
  • Comunicação
  • Habilidade de um líder
  • Gestão de Pessoas
  • Tomada de decisão
  • Indicadores
  • Estilos de Liderança

 

Curso de 24 h/aula

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

Obtendo resultados por meio da satisfação do Cliente, onde serão abordados os seguintes assuntos:

  • Abordagem de clientes
  • Escada da Lealdade
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Atendimento de clientes difíceis
  • Código de defesa do consumidor / SAC
  • Cliente secreto (Varejo / Atacado / Telemarketing)
  • Segmentação
  • Canais de atendimento (Autoatendimento, Internet, Varejo, Atacado)
  • Gerações X, Y e Z
  • Pesquisa de Satisfação

 

Curso de 15 h/aula

GESTÃO FINANCEIRA

Aprenda a fazer gestão do Capital de sua empresa analisando os seguintes pontos:

  • Planejamento financeiro
  • Fluxo de Caixa
  • Capital de Giro
  • Preço de Venda
  • Demonstração de Resultados – DRE
  • Indicadores

 

Curso de 15 h/aula

Consultoria
Mapeamento de Aptidão Profissional

Detectamos através de um teste simples e eficiente, características importantes para mapear a aptidão e competência profissional nas empresas.
Com este método é possível visualizar graficamente o resultado do teste relacionando as necessidades do cargo ou da atividade profissional com as respostas individuais. O resultado deste teste é transformado em uma ferramenta matemática e não em um perfil psicológico.
Para conhecer mais sobre este teste, clique aqui.

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Somos chamados médicos de empresas, pois como tal precisamos diagnosticar o que a empresa tem de bom e o que esta prejudicando seus resultados.

Somente o diagnóstico não resolve a situação, apenas identifica o que deve ser trabalhado e melhorado de forma a transformarmos a empresa, corrigindo os pontos corretos para transforma-la em alta performance.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.

Trabalhamos com pontos importantes para o sucesso deste plano baseado em:

  1. Foco no que é importante
  2. Medidas de direção
  3. Indicadores
  4. Reuniões diárias ou semanais com a equipe de execução.
BUSSINES CANVAS

O Business Model Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios. O Business Model Canvas foi inicialmente proposto por Alexander Osterwalder baseado no seu trabalho anterior sobre Business Model Ontology.

Com seu padrão de design de modelo de negócios, uma empresa pode facilmente descrever seu modelo de negócios.

FINANÇAS

Gestão financeira é um conjunto de ações e procedimentos administrativos que envolvem o planejamento, a análise e o controle das atividades financeiras da empresa.

Nesta atividade implantamos o software de gestão ERP, o qual permite o gerenciamento das diversas áreas da empresa e seus respectivos controles.

MARKETING E VENDAS

O profissional de vendas tem um único objetivo: realizar a venda, pensando na transação comercial, no curto prazo e em realizar o negócio. Já profissional de marketing tem outro: estimular a venda, focando no produto, no longo prazo e na criação de valor.

A missão do marketing é construir a marca. Atrair e reter clientes. Criar e implantar estratégias que solidifiquem e expandam a posição da empresa no mercado.

A missão de vendas é buscar o resultado. Cumprir e superar a cota do mês. Gerar fluxo de caixa.

Através de trabalho de consultoria analisamos estas áreas da empresa e implantamos metodologias que ajudam a rentabilizar seu negócio de forma eficiente.

GESTÃO DE PESSOAS

Gestão de pessoas é o conjunto de práticas de recursos humanos, constituído por todas as decisões tomadas pela empresa para realizar as atividades inerentes ao setor.

Consideramos que o capital humano das empresas é um dos pontos mais importantes para o crescimento da organização e sua performance, na qual atuamos no desenvolvimento de pessoas e fortalecimento das lideranças através de treinamentos multiplicando estas atitudes junto a equipe.